Загубили відправлення і морозяться: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Наталія Отзыв написан 16 октября, 2020 год 35 просмотров

Сервіс жахливий. Вам пощастило, якщо ваша посилка дійшла до місця призначення і ви її отримали. А якщо ні і вам довелося спілкуватися з працівниками нової пошти, то ви зіштовхнетеся з байдужістю. Тому що їм начхати на вас і на ваші посилки.
Мої посилки прибули в поштомат 3016 м. Києва. Сам поштомат був несправний декілька днів. Біля поштомату стояли люди, які також не могли отримати відправлення. Проте оператори казали, що все працює.
Увесь термін зберігання моїх посилок поштомат не працював. Після завершення терміну мені прийшло повідомлення про те, що посилки отримано.
На гарячій лінії казали, що це кур'єр вилучив і доставить. Пройшло ще два дні - ніхто нічого.
У мене вже телефон гарячий від цих дзвінків, ніхто нічого не знає. Кажуть, що накладні закриті і всі посилки розвезені по адресах. І ще кажуть, що я їх отримала. І ще кажуть, що виникла затримка. І ще кажуть, що вони й досі в поштоматі. У кожного своя версія. А я просто замовила дитині речі і хочу їх отримати, а трачу нерви і час на горе доставку.

Достоинства:

немає

Недостатки:

Сервіс відсутній
Пофігістичне ставлення до клієнта

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 29 октября, 2020 год

Доброго ранку, Наталіє! Напишіть, будь ласка, номер накладної та ми обов'язково розберемося.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23925 отзывов / 5195649 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт