Юлия Отзыв написан 10 октября, 2020 год41 просмотр
Ждала очень важную для меня посылку подсуетился отправитель чтобы все было вовремя отправил прислал мне номер ттн Который было указано что посылка приезжает 10-го 10-го в 12 дня Я понимаю что может быть какая-то задержка заказала машину и грузчика на час дня ,как оказалось посылка не прибыла к этому времени у меня час простоя 600 грн. машина грузчик который и сборщик мебели, Начала звонить оператору мол ребята если не успеваете доставить по указанному адресу пожалуйста оставьте посылку в Киеве на любом отделении я заберу , Как отделение Ирпеня работает до 17 ,на что мне ответили хорошо с вами свяжет со специалист который занимается этим вопросом через полчаса Конечно же никто мне не перезвонил звоню сама второй раз опять объясняю что жду важную посылку в тт Н указано что она уже должна быть её нет если не успеваете оставьте в Киеве мне ответили хорошо оставим с вами свяжутся через полчаса Итак восемь раз я продержала машину с грузчиком 3 часа потеряла 1800 грн посылка моя так и не приехала в 16 я отпустила машину перезвонили мне в 16:20 и сказали ваша посылка у черта на куличках в киевской области будете забирать?! Потому как по указанному вами адресу она прибудет завтра неизвестно в какое время?!?!?! Сказать что я была расстроена или разочарована или злая это ничего не сказать У меня вопрос кто отвечает за этот бардак ?!!! Я потеряла деньги я осталась без своей посылки которые крайне важно мне было именно 10-го числа теперь кто мне её доставят кто мне её занесёт на шестой этаж без лифта кто мне её соберёт я опять попадаю на деньги как минимум на 600 грн ребята ответьте пожалуйста кто ответит за этот бардак мне посылка моя золотая выйдет сервис ужасный ужасный и ещё раз ужасный!!!!!
Достоинства:
Неорганизованный бардак ответственности никто не несёт
Недостатки:
Неорганизованный бардак ответственности никто не несёт
Щиро перепрошуємо за запізнення. Маємо інформацію, що вантаж отримано та в якості вибачень було надано промокод. Сподіваємося, що надалі подібних випадків більше ніколи не відбудеться та ми будемо дарувати Вам тільки посмішку.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Ужасный сервис , кто то несёт ответственность за бардак?! - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Который было указано что посылка приезжает 10-го 10-го в 12 дня
Я понимаю что может быть какая-то задержка заказала машину и грузчика на час дня ,как оказалось посылка не прибыла к этому времени у меня час простоя 600 грн. машина грузчик который и сборщик мебели,
Начала звонить оператору мол ребята если не успеваете доставить по указанному адресу пожалуйста оставьте посылку в Киеве на любом отделении я заберу , Как отделение Ирпеня работает до 17 ,на что мне ответили хорошо с вами свяжет со специалист который занимается этим вопросом через полчаса
Конечно же никто мне не перезвонил звоню сама второй раз опять объясняю что жду важную посылку в тт Н указано что она уже должна быть её нет если не успеваете оставьте в Киеве мне ответили хорошо оставим с вами свяжутся через полчаса
Итак восемь раз я продержала машину с грузчиком 3 часа потеряла 1800 грн посылка моя так и не приехала в 16 я отпустила машину
перезвонили мне в 16:20 и сказали ваша посылка у черта на куличках в киевской области будете забирать?! Потому как по указанному вами адресу она прибудет завтра неизвестно в какое время?!?!?!
Сказать что я была расстроена или разочарована или злая это ничего не сказать
У меня вопрос кто отвечает за этот бардак
?!!!
Я потеряла деньги я осталась без своей посылки которые крайне важно мне было именно 10-го числа теперь кто мне её доставят кто мне её занесёт на шестой этаж без лифта кто мне её соберёт я опять попадаю на деньги как минимум на 600 грн ребята ответьте пожалуйста кто ответит за этот бардак мне посылка моя золотая выйдет сервис ужасный ужасный и ещё раз ужасный!!!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Щиро перепрошуємо за запізнення. Маємо інформацію, що вантаж отримано та в якості вибачень було надано промокод. Сподіваємося, що надалі подібних випадків більше ніколи не відбудеться та ми будемо дарувати Вам тільки посмішку.