Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку...
детальніше
Ужасный сервис , кто то несёт ответственность за бардак?! - Відгуки про НОВА ПОШТА
Который было указано что посылка приезжает 10-го 10-го в 12 дня
Я понимаю что может быть какая-то задержка заказала машину и грузчика на час дня ,как оказалось посылка не прибыла к этому времени у меня час простоя 600 грн. машина грузчик который и сборщик мебели,
Начала звонить оператору мол ребята если не успеваете доставить по указанному адресу пожалуйста оставьте посылку в Киеве на любом отделении я заберу , Как отделение Ирпеня работает до 17 ,на что мне ответили хорошо с вами свяжет со специалист который занимается этим вопросом через полчаса
Конечно же никто мне не перезвонил звоню сама второй раз опять объясняю что жду важную посылку в тт Н указано что она уже должна быть её нет если не успеваете оставьте в Киеве мне ответили хорошо оставим с вами свяжутся через полчаса
Итак восемь раз я продержала машину с грузчиком 3 часа потеряла 1800 грн посылка моя так и не приехала в 16 я отпустила машину
перезвонили мне в 16:20 и сказали ваша посылка у черта на куличках в киевской области будете забирать?! Потому как по указанному вами адресу она прибудет завтра неизвестно в какое время?!?!?!
Сказать что я была расстроена или разочарована или злая это ничего не сказать
У меня вопрос кто отвечает за этот бардак
?!!!
Я потеряла деньги я осталась без своей посылки которые крайне важно мне было именно 10-го числа теперь кто мне её доставят кто мне её занесёт на шестой этаж без лифта кто мне её соберёт я опять попадаю на деньги как минимум на 600 грн ребята ответьте пожалуйста кто ответит за этот бардак мне посылка моя золотая выйдет сервис ужасный ужасный и ещё раз ужасный!!!!!
відгук
Коментарі до відгуку
Щиро перепрошуємо за запізнення. Маємо інформацію, що вантаж отримано та в якості вибачень було надано промокод. Сподіваємося, що надалі подібних випадків більше ніколи не відбудеться та ми будемо дарувати Вам тільки посмішку.