Name: Обслуговування найгірше, повага до клієнта відсутня
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 7 октября, 2020 год 44 просмотра

Я є постійним користувачем послуг нової пошти, завжди користуюся водійським посвідченням як документом при отриманні посилок, а вони також мають матеріальну цінність, але коли мені потрібно було отримати 150 грн, і я надала водійське посвідчення і в мене була можливість надати фото паспорта, було заявлено, що потрібен паспорт в паперовому вигляді. Вибачте, але це смішно, якщо ця пошта користуєтеся тільки паперовим паспортом в наш час технологій, при чому права це також моя ідентифікація, то це відстала організація. Я ж не прийшла у них кредит отримати на 100000 грн, а прийшла за СВОЇМИ коштами з документом, який посвідчує мою особу. При чому посилки без питань можна і без документів. Два дні тому я отримувала на Укрпошті переказ, в мене прийняли права, в Justin питань немає, тільки в сучасній новій пошті можуть виникнути такі проблеми. Хоча б пішли на зустріч, але ж ні. Це відстала пошта, причому ціни дорожчі, ніж в альтернативних поштах. До речі, обслуговування здійснювалося в Бородянському відділенні № 2. оператором Барабохою Валентиною Сергіївною, такого хамського відношення до клієнтів, я ще не бачила, я так розумію, чим гірше відношення до клієнтів, тим краще.

Достоинства:

Працюють в неділю

Недостатки:

Обслуговування не на боці клієнта, працівники не на своєму місці,
сучасна пошта має бути сучасною.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 2 ноября, 2020 год

Добрий день!

Згідно з умовами нашого фінансового партнера компанії NovaРay, отримати грошовий переказ з водійським посвідченням, на жаль, можливості немає. Умови за посиланням тут: https://novapay.ua/fizichnim-osobam.html

Щодо некоректної поведінки співробітників відділення, будь ласка, опишіть ситуації більш детально, аби ми мали змогу у всьому розібратися.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187957 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы