Name: Потеряли товар!
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Снежана

› › ›

Снежана Відгук додано 2 жовтня, 2020 год 32 перегляда

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Львів, ул. Ландау, д. 46 В г.Харьков в 44 отделение Новой почты,на Льва .Ландау 46,пришли получать товар 20450282967,джинсы для ребёнка оказались маленькими,от посылки отказались.Отдали оператору.Две отправки были с одного адреса,одну посылку забрали от второй отказались,оператор наверное по ошибке поставил как получили,на обе посылки.Отпрвителю вечером пишу что мы отказались от посылки ,а она пишет «так вы ее забрали» я мягко говоря возмущена.Оплачивали через пром-оплату.Деньги перечислены отправителю,так как в приложении стоит что она нами » типа » получена. Пришли на следующий день на Новую почту с вопросом где делась посылка,на что нам сказали мы посмотрим ,приходите завтра!Мы пришли ,так спокойно говорят,мы не нашли и ВСЁ!Я честно говоря в шоке,так а нам что делать!?Говорят,заполните претензию. Посылка утеряна,деньги с нас сняли.Вывод,мы без товара и без денег☹Первый раз с таким сталкиваюсь,очень огорчена сложившейся ситуацией. Будем писать претензию, но вернут ли деньги?!неизвестно. Неприятно как-то получается,так как в этой ситуации виновен оператор!И все делают вид что все в порядке и ничего не произошло,а кто понесёт ответственность за утерянный товар.Пользовались постоянно услугами Новой почты ,не думала что может произойти такая ситуация,ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА!!!И как теперь им можно доверять

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 8 жовтня, 2020 год

Сніжано, доброго ранку!

Можете, будь ласка, вказати повний номер накладної, там має бути 14 цифр. Обов'язково розберемося.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23879 відгуків / 5194243 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби