Name: Обман клиентов
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Виктор

› › ›

Виктор Отзыв написан 13 сентября, 2020 год 42 просмотра

Доставляли посылку из г.Киев в Измаил.Вместо указанного прибытия 12.09.2020 в 15-00 в отделении услышал невнятное мычание.Прождал до 17часов(время закрытия отделения) посылка не прибыла, Перезвонил на тел. Горячей линнии-пообещали разобраться.В последующем перезвонил сотрудник компании и пришли к взаимной договорённости,что посылку.в порядке компенсации за причинённые неудобства, доставят за счёт Новой почты на указанный мной адрес курьером 13.09.2020 г. в 11-00. Не привезли! На моё обращение в кол.центр-реакции никакой не последовало,хотя обещали перезвонить. Это было последней каплей-моё семилетнее сотрудничество с этой шарагой сократится до ничтожных размеров.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Неудовлетворительная работа с клиентами.Самые высокие цены.Отсутствие обратной связи с клиентами.Враньё со стороны сотрудников колцентра!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 22 сентября, 2020 год

Добрий день, Вікторе!

Підкажіть, будь ласка, номер накладної Вашого відправлення, обов'язково перевіримо інформацію по Вашій ситуації.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23664 отзыва / 5187830 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы