НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Некомпетентная, непрофессиональная компания не несет ответственность за утерю доставок - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Пользуюсь НП много лет, но ситуация подорвала доверие!
Ждала международное отправление с Али экспресс. По трэкингу видно было что НП получили мою посылку и курьер через какое-то время отметил, как доставленная. Т.к я живу одна и в городе меня не было и псылку я не получала - поросила предъявить чек с моей подисью. Чего НП не смогли сделать. Они предложили написать заявление. После заявления прошло полтора месяца и сотрудник НП связался со мной, сообщил, что они сделают запрос и сам продавец вернет мне деньги. Продавец Али Экспресс, в отличии от НП сделал свою работу оперативно и надежно. Посылка прошла пол мира и потерялась внутри компании НП. То есть компания подтвердила, что они в праве делать с посылками, что пожелают и при этом НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, перекладывают вину на других. Я не получила не извинений не материальных возмещений. Я и еще 7 человек после данной сетуации переходим на другие службы доставки. Более надежные. Если НП нельзя доверить мелочь, то что уж говорить о более серьезных посылках. Очень жаль - я была клиентом более 8 лет
отзыв
Комментарии к отзыву
Надалі вантаж було передано в службу доставки де його й було втрачено.
Рекомендовано звернутись до інтернет-магазину, посилаючись на оголошену вартість відправлення. Партнера було проінформовано відповідними статусами.
Шкодуємо, що Вам довелося стикнутися з такою ситуацією.
Перевіримо інформацію та обов'язково повернемось з відповіддю.