Альона Ігорівна Отзыв написан 6 августа, 2020 год56 просмотров
Була відправлена посилка з цінними речами, але до місця призначення не прибула Кажуть, що згоріла, ви що знущаєтесь??? Ні вибачень, абсолютно нічого!! А якже моральна компенсація, це ж уявити собі!! Більше вашими послугами не буду користуватись
Альоно, бачимо, що Ви написали претензію. Ми також прослідкуємо за її вирішенням та додатково проінформуємо Вас. Проте хочемо зазначити, що, якщо буде погоджено компенсацію, то виплата відбудеться у межах оголошеної вартості, а також радимо звернутися до відділення та надати ІПН.
я бачу як ваші колеги розглядають претензію, ви мало того ,що спалали мою цінну посилку, так ще й не можете ті копійки повернути, хоча я посилку в 2 рази менше оцінила. Боже, це жах, а не пошта 21 сторіччя, буду всім рекомендувати не робити моїх помилок - мати справу з вами!!!!! не одна я, у вас так багато незадоволених клієнтів, може вам пора задуматись?!
За ЕН 59000540399189 погоджено компенсацію 5000 грн. Наразі бухгалтерія не може провести виплату, адже потрібно надати сканкопію ІПН. Для цього можна звернутись на найближче відділення Нової Пошти (після чого проінформуйте контакт центр про надання документу), або ж надсилайте скан документу на ел.адресу [email protected]
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Жахлива нова пошта - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Кажуть, що згоріла, ви що знущаєтесь???
Ні вибачень, абсолютно нічого!!
А якже моральна компенсація, це ж уявити собі!!
Більше вашими послугами не буду користуватись
отзыв
Комментарии к отзыву
Розгляд ситуації може зайняти певний час, але робимо все можливе, аби результат отримати як можна швидше.
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми перевірили інформацію.
Подивлюсь, що ви зробити
Напевно, нічого
Бо всі цінні посилки згорають і не добираються до місця призначення
Дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження. Наразі колеги розглядають Вашу претензію Як тільки будуть новини - повідомимо Вам.
За ЕН 59000540399189 погоджено компенсацію 5000 грн. Наразі бухгалтерія не може провести виплату, адже потрібно надати сканкопію ІПН. Для цього можна звернутись на найближче відділення Нової Пошти (після чого проінформуйте контакт центр про надання документу), або ж надсилайте скан документу на ел.адресу [email protected]
Ми справді шкодуємо за цей інцидент :(
Саме тому завжди рекомендуємо клієнтам вказувати реальну оціночну вартість вантажу, аби не виникало подібних ситуацій.
Будь ласка, очікуйте, згодом повідомимо Вам результати.
Їм щось пороблено,тим посилкам,вони або горять,або пропадають безвісти.
До бабки треба йти,аби вроки знала.
З представником Нової пошти можу поділитися адресом ворожки,але ясна річ не безплатно.