Жахлива нова пошта: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Альона Ігорівна Відгук додано 6 серпня, 2020 год 56 переглядів

Була відправлена посилка з цінними речами, але до місця призначення не прибула
Кажуть, що згоріла, ви що знущаєтесь???
Ні вибачень, абсолютно нічого!!
А якже моральна компенсація, це ж уявити собі!!
Більше вашими послугами не буду користуватись

Переваги:

Немає ніяких плюсів
Добре, що альтернатива нп

Недоліки:

Все жах: і сервіс і доставка

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 10 серпня, 2020 год

Альоно, добрий вечір!

Розгляд ситуації може зайняти певний час, але робимо все можливе, аби результат отримати як можна швидше.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 7 серпня, 2020 год

Доброго ранку, Альоно.

Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми перевірили інформацію.

Відповісти

Альона Ігорівна 7 серпня, 2020 год

Коли буде відповідь??? Скільки чекати? Покажіть фото, що посилки справді згоріли, майже 80 кг , ви реально знущаєтесь

Відповісти

Альона Ігорівна 7 серпня, 2020 год

59000540399189

Подивлюсь, що ви зробити

Напевно, нічого

Бо всі цінні посилки згорають і не добираються до місця призначення

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 7 серпня, 2020 год

Альоно, бачимо, що Ви написали претензію. Ми також прослідкуємо за її вирішенням та додатково проінформуємо Вас. Проте хочемо зазначити, що, якщо буде погоджено компенсацію, то виплата відбудеться у межах оголошеної вартості, а також радимо звернутися до відділення та надати ІПН.

Відповісти

Альона Ігорівна 7 серпня, 2020 год

Тут без сумніву, що нова пошта - найгірша пошта України!!!!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 8 серпня, 2020 год

Добрий день, Альоно.

Дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження. Наразі колеги розглядають Вашу претензію Як тільки будуть новини - повідомимо Вам.

Відповісти

Альона Ігорівна 10 серпня, 2020 год

я бачу як ваші колеги розглядають претензію, ви мало того ,що спалали мою цінну посилку, так ще й не можете ті копійки повернути, хоча я посилку в 2 рази менше оцінила. Боже, це жах, а не пошта 21 сторіччя, буду всім рекомендувати не робити моїх помилок - мати справу з вами!!!!! не одна я, у вас так багато незадоволених клієнтів, може вам пора задуматись?!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 13 серпня, 2020 год

Добрий вечір, Альоно.

За ЕН 59000540399189 погоджено компенсацію 5000 грн. Наразі бухгалтерія не може провести виплату, адже потрібно надати сканкопію ІПН. Для цього можна звернутись на найближче відділення Нової Пошти (після чого проінформуйте контакт центр про надання документу), або ж надсилайте скан документу на ел.адресу [email protected]

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 11 серпня, 2020 год

Добрий день. Альоно!

Ми справді шкодуємо за цей інцидент :(

Саме тому завжди рекомендуємо клієнтам вказувати реальну оціночну вартість вантажу, аби не виникало подібних ситуацій.

Будь ласка, очікуйте, згодом повідомимо Вам результати.

Відповісти

Ірина 6 серпня, 2020 год

Так посилки мають самозагорання мамі цінні,і купленні на закордонних сайтах.

Їм щось пороблено,тим посилкам,вони або горять,або пропадають безвісти.

До бабки треба йти,аби вроки знала.

З представником Нової пошти можу поділитися адресом ворожки,але ясна річ не безплатно.

Відповісти

Сергій 6 серпня, 2020 год

А вони відповідальності не несуть. Ні за що не несуть і за посилки теж.

Відповісти

Гость 6 серпня, 2020 год

А кто извинятся будет,всем по хрен?

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187922 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт