Новая почта шарлотаны: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Гость Отзыв написан 28 июля, 2020 год 54 просмотра

Я оплатила посылку в отделении Новой почты банковской картой и мне не выдали ЧЕК! Только после оплаты мне сообщили, что чек печатается только когда оплачиваешь наличными. НО, ОБ ЭТОМ НУЖНО БЫЛО СООБЩИТЬ МНЕ ДО ОПЛАТЫ, А НЕ ПОСЛЕ! Я оплатила бы наличными! Хотя оплата картой - это такие же наличные ДЕНЬГИ! Нужен бумажный ЧЕК!
Ответ Новой почты: "При оплаті послуг картою квитанція про оплату приходить в електронному вигляді через СМС або Вайбер. В друкованому вигляді чек видається лише по запиту клієнта.
Якщо в момент оплати не прийшла СМС, можливо запросити роздрукову чеку у відділенні".
Также не пришло ничего и в электронном виде!
При повторном обращении был получен ответ: "Згідно з постановою Національно банку 705 від 05/11/2014 розділ 7 п. 4 не видають чеки, можна замовити у відділенні, клієнту необхідно звернутися до відділення оформлять заявку на ПостФінанс протягом 3-днів повинні надати копію чеку".
Прекрасно! Нечего не сказать, не добавить...

Достоинства:

Сейчас плюсов НЕТ!

Недостатки:

Одни сплошные минусы!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 29 июля, 2020 год

Доброго ранку!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою виникло це непорозуміння.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187907 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт