Новая почта шарлотаны: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Гость Відгук додано 28 липня, 2020 год 54 перегляда

Я оплатила посылку в отделении Новой почты банковской картой и мне не выдали ЧЕК! Только после оплаты мне сообщили, что чек печатается только когда оплачиваешь наличными. НО, ОБ ЭТОМ НУЖНО БЫЛО СООБЩИТЬ МНЕ ДО ОПЛАТЫ, А НЕ ПОСЛЕ! Я оплатила бы наличными! Хотя оплата картой - это такие же наличные ДЕНЬГИ! Нужен бумажный ЧЕК!
Ответ Новой почты: "При оплаті послуг картою квитанція про оплату приходить в електронному вигляді через СМС або Вайбер. В друкованому вигляді чек видається лише по запиту клієнта.
Якщо в момент оплати не прийшла СМС, можливо запросити роздрукову чеку у відділенні".
Также не пришло ничего и в электронном виде!
При повторном обращении был получен ответ: "Згідно з постановою Національно банку 705 від 05/11/2014 розділ 7 п. 4 не видають чеки, можна замовити у відділенні, клієнту необхідно звернутися до відділення оформлять заявку на ПостФінанс протягом 3-днів повинні надати копію чеку".
Прекрасно! Нечего не сказать, не добавить...

Переваги:

Сейчас плюсов НЕТ!

Недоліки:

Одни сплошные минусы!

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 29 липня, 2020 год

Доброго ранку!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою виникло це непорозуміння.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187923 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт