Name: Притензія довго розглядається
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Віталік

› › ›

Віталік Отзыв написан 28 июля, 2020 год 87 просмотров

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Притензія довго розглядається

Писав притензію по накладні :59000530177734 , телевізор побили таке відчуття що працюють звіри (фото прикріпляються) , відправили смс що протягом 3 днів буде рішення ,на віділенні сказали що рішення буде протягом 5 днів, пройшло 19 днів рішення немає , оператори гарячої лінії не можуть надати нормальної відповіді по данні притензії , кажуть чекайте. То чому відправляється смс що рішення буде протягом 3 днів ?

Достоинства:

бистра доставка

Недостатки:

довго розглядається притензія
в смс вказується одне , роблять інші
гаряча лінія не надає чіткі відповіді
побили телевізор
ужас

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 29 июля, 2020 год

Доброго ранку, Віталію!

Ми обов'язково передамо нашим колегам із профільного відділу, щоб цю претензію було розглянуто якнайшвидше. Щойно отримаємо новини, обов'язково Вам напишемо.

Ответить

Віталік 29 июля, 2020 год

Пройшов цілий день , але ваші колеги нічого не надали , нащо писати що протягом 3 днів буде рішення , коли мені повернуть гроші за побитий телевізор ?

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 30 июля, 2020 год

Добрий день, Віталію!

Претензія наразі ще знаходиться на розгляді. Колегам необхідно мати від Вас документ, що підтверджує вартість вантажу. Його можете надіслати сюди або на електронну пошту: [email protected]

Підкажіть, будь ласка, чи зможете надати цей документ та куди саме?

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

24440 отзывов / 5213690 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы