Name: Притензія довго розглядається
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: Віталік

› › ›

Віталік Відгук додано 28 липня, 2020 год 87 переглядів

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Притензія довго розглядається

Писав притензію по накладні :59000530177734 , телевізор побили таке відчуття що працюють звіри (фото прикріпляються) , відправили смс що протягом 3 днів буде рішення ,на віділенні сказали що рішення буде протягом 5 днів, пройшло 19 днів рішення немає , оператори гарячої лінії не можуть надати нормальної відповіді по данні притензії , кажуть чекайте. То чому відправляється смс що рішення буде протягом 3 днів ?

Переваги:

бистра доставка

Недоліки:

довго розглядається притензія
в смс вказується одне , роблять інші
гаряча лінія не надає чіткі відповіді
побили телевізор
ужас

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 29 липня, 2020 год

Доброго ранку, Віталію!

Ми обов'язково передамо нашим колегам із профільного відділу, щоб цю претензію було розглянуто якнайшвидше. Щойно отримаємо новини, обов'язково Вам напишемо.

Відповісти

Віталік 29 липня, 2020 год

Пройшов цілий день , але ваші колеги нічого не надали , нащо писати що протягом 3 днів буде рішення , коли мені повернуть гроші за побитий телевізор ?

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 30 липня, 2020 год

Добрий день, Віталію!

Претензія наразі ще знаходиться на розгляді. Колегам необхідно мати від Вас документ, що підтверджує вартість вантажу. Його можете надіслати сюди або на електронну пошту: [email protected]

Підкажіть, будь ласка, чи зможете надати цей документ та куди саме?

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

24441 відгук / 5213826 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби