Name: нова пошта - Недорозуміння сьогодення
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Сергій

› › ›

Сергій Отзыв написан 28 июля, 2020 год 58 просмотров

Ви взялися за доставку відправлення AENM0001523077NPI з Китаю, успішно його прогуляли. Звернувся в контакт-центр, де мені порекомендували відкрити диспут на повернення грошей. За даними Аліекспресу посилка прибула в країну призначення - грошей не повернули. Дзвоню знов в контакт-центр, тепер мені рекомендують пошукати посилку по інших перевізниках (ідеально - добре, що не в лісі під ялиною). Наступного дня в контакт-центрі пообіцяли офіційне підтвердження неотримання посилки, але та цидулка також не виявилась авторитетною для Аліекспресу. Тому прошу (кращий варіант) доставити посилку, або (гірший варіант) відшкодувати оплачену суму.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - нова пошта - Недорозуміння сьогодення

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 29 июля, 2020 год

Добрий день, Сергію! На жаль, нам не передали вантаж для подальшого транспортування. Ця інформація зазначена в листі, який відправляли Вам на електронну пошту. Питання потрібно вирішувати з відправником.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 28 июля, 2020 год

Сергію, отримали відповідь від колег з міжнародного відділу. Вони повідомили, що товар не відправили в Україну. Інтернет-магазину передали цю інформацію. Тож для вирішення питання потрібно звертатись до відправника.

Ответить

Сергій 28 июля, 2020 год

Звертався. За їхніми даними посилка прибула в країну призначення ще 16 червня.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 28 июля, 2020 год

Сергію, добрий день! Уточнимо всю інформацію та згодом повернемося з відповіддю.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23935 отзывов / 5196289 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы