Name: нова пошта - Недорозуміння сьогодення
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Сергій

› › ›

Сергій Відгук додано 28 липня, 2020 год 56 переглядів

Ви взялися за доставку відправлення AENM0001523077NPI з Китаю, успішно його прогуляли. Звернувся в контакт-центр, де мені порекомендували відкрити диспут на повернення грошей. За даними Аліекспресу посилка прибула в країну призначення - грошей не повернули. Дзвоню знов в контакт-центр, тепер мені рекомендують пошукати посилку по інших перевізниках (ідеально - добре, що не в лісі під ялиною). Наступного дня в контакт-центрі пообіцяли офіційне підтвердження неотримання посилки, але та цидулка також не виявилась авторитетною для Аліекспресу. Тому прошу (кращий варіант) доставити посилку, або (гірший варіант) відшкодувати оплачену суму.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - нова пошта - Недорозуміння сьогодення

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 29 липня, 2020 год

Добрий день, Сергію! На жаль, нам не передали вантаж для подальшого транспортування. Ця інформація зазначена в листі, який відправляли Вам на електронну пошту. Питання потрібно вирішувати з відправником.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 28 липня, 2020 год

Сергію, отримали відповідь від колег з міжнародного відділу. Вони повідомили, що товар не відправили в Україну. Інтернет-магазину передали цю інформацію. Тож для вирішення питання потрібно звертатись до відправника.

Відповісти

Сергій 28 липня, 2020 год

Звертався. За їхніми даними посилка прибула в країну призначення ще 16 червня.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 28 липня, 2020 год

Сергію, добрий день! Уточнимо всю інформацію та згодом повернемося з відповіддю.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187967 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби