Неудовлетворительная работа (2 фото): Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Ольга Отзыв написан 27 июля, 2020 год 122 просмотра

Был

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Неудовлетворительная работа

сделан заказ на доставку из Киева в Днепр на сумму почти полторы тысячи гривен. Никаких уведомлений от почты о наличии посылки я не получила, о чем я написала в жалобе. Мой заказ был отозван назад. Переписка с самой почтой закончилась ничем, никакого промокода даже предоставлено не было и вопрос так и не закрыт. Такое уже происходит не в первый раз, что не приходят уведомления о посылке, но тогда хоть перезванивали по истечении 5 суток, тут даже не удосужились - молча отправили обратно и всё. Тарифы повышаются - качество портится.
Через две недели получала другую посылку и обнаружилось, что у них нет пакетов. Уже месяц как. Ужасно недовольна работой почты.

Достоинства:

Относительно быстрая доставка

Недостатки:

Не всегда приходят уведомления о доставке, грязно в отделениях, часто выслушиваю личные разговоры сотрудников и крики администратора.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 28 июля, 2020 год

Доброго ранку, Ольго!

Дійсно, ситуація не із приємних, проте Вам запропонували промокод - а відповіді Ви не надали. Оскільки у відсутності інформування провина компанії є - хочемо Вам запропонувати промокод, з умовами його використання можете ознайомитися тут: https://novaposhta.ua/promo

Напишіть, будь ласка, чи буде зручно Вам отримати смс на телефон отримувача з накладної?

Ответить

Гость 29 июля, 2020 год

Я отвечала на сообщение и мой ответ виден в переписке на скрине.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 29 июля, 2020 год

Ольго, на жаль, на скріншотах відсутня відповідь на останній лист наших колег.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187911 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт