Неудовлетворительная работа (2 фото): Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Ольга Відгук додано 27 липня, 2020 год 122 перегляда

Был

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Неудовлетворительная работа

сделан заказ на доставку из Киева в Днепр на сумму почти полторы тысячи гривен. Никаких уведомлений от почты о наличии посылки я не получила, о чем я написала в жалобе. Мой заказ был отозван назад. Переписка с самой почтой закончилась ничем, никакого промокода даже предоставлено не было и вопрос так и не закрыт. Такое уже происходит не в первый раз, что не приходят уведомления о посылке, но тогда хоть перезванивали по истечении 5 суток, тут даже не удосужились - молча отправили обратно и всё. Тарифы повышаются - качество портится.
Через две недели получала другую посылку и обнаружилось, что у них нет пакетов. Уже месяц как. Ужасно недовольна работой почты.

Переваги:

Относительно быстрая доставка

Недоліки:

Не всегда приходят уведомления о доставке, грязно в отделениях, часто выслушиваю личные разговоры сотрудников и крики администратора.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 28 липня, 2020 год

Доброго ранку, Ольго!

Дійсно, ситуація не із приємних, проте Вам запропонували промокод - а відповіді Ви не надали. Оскільки у відсутності інформування провина компанії є - хочемо Вам запропонувати промокод, з умовами його використання можете ознайомитися тут: https://novaposhta.ua/promo

Напишіть, будь ласка, чи буде зручно Вам отримати смс на телефон отримувача з накладної?

Відповісти

Гость 29 липня, 2020 год

Я отвечала на сообщение и мой ответ виден в переписке на скрине.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 29 липня, 2020 год

Ольго, на жаль, на скріншотах відсутня відповідь на останній лист наших колег.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187904 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт