Опять обман (1 фото): Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 30 июня, 2020 год 66 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Харків, , пр. Московский, 259, (отделение № 30) Опять развод с коробкой. Принес на отправку заводскую коробку, мной замотанную стретч пленкой. Сказали, что не годится и нужна их коробка. Я возмутившись не долгое время, оплатил 13 грн. за другую упаковку. В итоге получатель получил в таком виде, как я паковал(на фото видно трансп.наклейку).
Вопрос: Где коробка, за которую я оплатил?
Потрудитесь объяснить действия ваших сотрудников.

Достоинства:

Их становится всё меньше

Недостатки:

Их всё больше и больше

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 30 июня, 2020 год

Добрий вечір, Дмитре.

Цікава та не приємна ситуація. Обов'язково розберемося у ній та надамо Вам відповідь.

Ответить

Дмитрий 1 июля, 2020 год

Представитель, я жду Ваших объяснений.

Ответить

Дмитрий 1 июля, 2020 год

Ну уж потрудитесь объяснить. Потому что мне три оператора данного отдела приёма доказывали, что я не прав. Что посылка, мной упакованная, не удовлетворяет нормам и правилам Новой Почты (НП). И, в итоге, отправляют в том виде, котором я им принес.

На фото видно номер трансп. накладной. (Приклеена не на вашу коробку, за которую я оплатил).

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 2 июля, 2020 год

Добрий вечір, Дмитре.

Дуже прикро, що трапилася така ситуація. У якості лояльності та вибачень, аби виправити Ваше враження на краще, хочемо запропонувати Вам промокод. Він дає можливість безкоштовно відправити або отримати посилку. Використати його можна для відправлення до 30 кг та з типом доставки "Відділення - Відділення", "Відділення - Адреса". Більше про умови використання промокоду тут: https://novaposhta.ua/promo. Вам буде зручно отримати його в смс-повідомленні на телефон з накладної?

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187910 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт