Name: Опять обман
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Відгук додано 30 червня, 2020 год 68 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Харків, , пр. Московский, 259, (отделение № 30) Опять развод с коробкой. Принес на отправку заводскую коробку, мной замотанную стретч пленкой. Сказали, что не годится и нужна их коробка. Я возмутившись не долгое время, оплатил 13 грн. за другую упаковку. В итоге получатель получил в таком виде, как я паковал(на фото видно трансп.наклейку).
Вопрос: Где коробка, за которую я оплатил?
Потрудитесь объяснить действия ваших сотрудников.

Переваги:

Их становится всё меньше

Недоліки:

Их всё больше и больше

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 30 червня, 2020 год

Добрий вечір, Дмитре.

Цікава та не приємна ситуація. Обов'язково розберемося у ній та надамо Вам відповідь.

Відповісти

Дмитрий 1 липня, 2020 год

Представитель, я жду Ваших объяснений.

Відповісти

Дмитрий 1 липня, 2020 год

Ну уж потрудитесь объяснить. Потому что мне три оператора данного отдела приёма доказывали, что я не прав. Что посылка, мной упакованная, не удовлетворяет нормам и правилам Новой Почты (НП). И, в итоге, отправляют в том виде, котором я им принес.

На фото видно номер трансп. накладной. (Приклеена не на вашу коробку, за которую я оплатил).

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 2 липня, 2020 год

Добрий вечір, Дмитре.

Дуже прикро, що трапилася така ситуація. У якості лояльності та вибачень, аби виправити Ваше враження на краще, хочемо запропонувати Вам промокод. Він дає можливість безкоштовно відправити або отримати посилку. Використати його можна для відправлення до 30 кг та з типом доставки "Відділення - Відділення", "Відділення - Адреса". Більше про умови використання промокоду тут: https://novaposhta.ua/promo. Вам буде зручно отримати його в смс-повідомленні на телефон з накладної?

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

24441 відгук / 5213774 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби