Заказал я садовый бордюр (цена 310 грн.) и 18.04.2020 г. получил его (накл. 20 4502 2526 1470), оплата за доставку 87 грн. Мне он понравился и я заказал его ещё раз на том же сайте. 22.04.2020 г. получил ( накл. 59 0005 0528 0464), на этот раз оплата за доставку 113 грн.! Меня это насторожило и что я выяснил: в первом случае вес посылки составлял 14 кг., это бордюр замотанный в плёнку. Во втором случае бордюр пришёл в коробке 47х40х43 см. замотанный в два листочка бумаги и вес посылки указан 20 кг.! Я взвесил сам бордюр - 3 кг. 137 гр.! Получается, что в первом случае вес бордюра был максимум 3,5 кг. Откуда взялись 14 кг. веса? И получается, что коробка весит или 16,5 кг. или 6 кг.? Это как понимать? За что я платил и в первом и во втором случае?
При розрахунку вартості доставки вантажу, до уваги беруться два показники – це фактична та об’ємна вага. Фактична вага визначається шляхом зважування вантажу на вагах, а об’ємна обчислюється за формулою, яку використовують усі міжнародні перевізники: Довжина [см] х Ширина [см] х Висота [см] / 4000. Об’ємна вага використовується для об’ємних і відносно легких вантажів у тому випадку, якщо вона перевищує фактичну. За накладною 20450225261470 відправником самостійно було вказано об'ємну вагу 14 кг (40*40*35 см), за другою накладною (59000505280464) вага була вказана (всі дані за посилкою вказуються зі слів відправника) за розмірами коробки, тобто 20 кг. Якщо є підозра, що розрахунок неправильний, то при отриманні можете замовити послугу "контрольне зваження" - вона безкоштовна. Співробітник відділення зробить обмір та, якщо буде похибка в розрахунку відправника або наша, вартість доставки буде перерахована. Сподіваємось, що ця інформація стане у нагоді та допоможе з легкістю користуватись послугами компанії.
Элементарно. В первом случае накладная была с 2045... Это накладная, созданная отправителем в личном кабинете. Вторая накладная что начинается на 59... Это накладная созданная в отделении новой почты. В случае с интернет накладными, отправитель ставит вес "от звезды" во втором случае цена ближе к теме. Так что никакого обмана нет
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Неверные данные о посылке, вес, цена. - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Мне он понравился и я заказал его ещё раз на том же сайте.
22.04.2020 г. получил ( накл. 59 0005 0528 0464), на этот раз оплата за доставку 113 грн.!
Меня это насторожило и что я выяснил: в первом случае вес посылки составлял 14 кг., это бордюр замотанный в плёнку. Во втором случае бордюр пришёл в коробке 47х40х43 см. замотанный в два листочка бумаги и вес посылки указан 20 кг.!
Я взвесил сам бордюр - 3 кг. 137 гр.! Получается, что в первом случае вес бордюра был максимум 3,5 кг. Откуда взялись 14 кг. веса? И получается, что коробка весит или 16,5 кг. или 6 кг.?
Это как понимать? За что я платил и в первом и во втором случае?
отзыв
Комментарии к отзыву
При розрахунку вартості доставки вантажу, до уваги беруться два показники – це фактична та об’ємна вага. Фактична вага визначається шляхом зважування вантажу на вагах, а об’ємна обчислюється за формулою, яку використовують усі міжнародні перевізники: Довжина [см] х Ширина [см] х Висота [см] / 4000. Об’ємна вага використовується для об’ємних і відносно легких вантажів у тому випадку, якщо вона перевищує фактичну. За накладною 20450225261470 відправником самостійно було вказано об'ємну вагу 14 кг (40*40*35 см), за другою накладною (59000505280464) вага була вказана (всі дані за посилкою вказуються зі слів відправника) за розмірами коробки, тобто 20 кг. Якщо є підозра, що розрахунок неправильний, то при отриманні можете замовити послугу "контрольне зваження" - вона безкоштовна. Співробітник відділення зробить обмір та, якщо буде похибка в розрахунку відправника або наша, вартість доставки буде перерахована. Сподіваємось, що ця інформація стане у нагоді та допоможе з легкістю користуватись послугами компанії.