Владимир Отзыв написан 25 июня, 2020 год81 просмотр
Добрый день. Зависла посылка на терминале в Днепре 59000525489972. Внятного ответа операторы новой почты не дают. Ответ один - мы вам перезвоним. Ни звонков, ни посылки. 3 согласны
Володимире, добрий день! Перепрошуємо за тривале мовчання. Дійсно, в терміналі м. Дніпро сталась плутанина з посилками, при цьому Ваш вантаж віднайдено й відправлено за кошт компанії за новим номером накладної - 59000528142521. Наразі відправлення прибуло до відділення №1 м. Каховка, запрошуємо його отримати.
Вибачте, будь ласка, за це непорозуміння. Докладемо максимум зусиль, аби в майбутньому подібні інциденти більше не повторювались.
Якщо виникнуть питання — пишіть, залюбки допоможемо.
Розраховуємо на розуміння та бажаємо гарного дня!
Доброго ранку, Володимире! Вашим питанням вже займаються колеги з контакт-центру. Ми також долучаємось до вирішення ситуації. За результатами Вас обов'язково проінформують.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Зависла посылка на терминале в Днепре - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Вибачте, будь ласка, за це непорозуміння. Докладемо максимум зусиль, аби в майбутньому подібні інциденти більше не повторювались.
Якщо виникнуть питання — пишіть, залюбки допоможемо.
Розраховуємо на розуміння та бажаємо гарного дня!
Розраховуємо на розуміння.