Name: Ждите вчера, сегодня, завтра...
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Виталий

› › ›

Виталий Отзыв написан 21 июня, 2020 год 49 просмотров

Сделал заказ в пятницу, в одном из киевских интернет магазинов, получив обещание на бесплатную доставку товара в Харьков, на дом, через "Новую почту", получил смс-уведомление о получении заказа от НП в субботу вечером. Но мой заказ не превезли в субботу и никто не сообщил о задержке или сбое. Я в десятом часу вечера перезвонил на НП, уточнить. Меня заверили, что завтра с утра перезвонят и всё решат. На следующий день с утра мне перезвонил представитель НП и пообещал, что мой заказ будет доставлен сегодня и в первую очередь. Время после обеда - заказа нет. Все планы на день перевёрнуты с ног на голову. Звоню на НП, не дозвониться. Перезванивает мне представитель и рассказывает что-то не вразумительное и сообщает, что в понедельник найдут и привезут заказ. Я дальше жду.... , но в понедельник я уже занят и меня дома не будет.
Зачем вы присылаете СМС о доставке в субботу, если этого не делаете?. Зачем вы портите мне выходной воскресенье и рушите все планы? Это безответственное отношение, не профессионализм работников НП и неуважение к вашим клиентам.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 22 июня, 2020 год

Доброго ранку, Віталію!

Напишіть, будь ласка, номер накладної для того, щоб була можливість все перевірити та розібратися.

Ответить

Гость 21 июня, 2020 год

Виталий,им глубоко нас**ать на то,что у вас два дня вылетело из жизни .

В этом году Новая почта вышла на сверх прибыль.Плюс она не плохо продает воздух в упаковках,так называемый фактический объем,ну и тоны макалатуры пихают везде;)))

Главное молитесь,что бы хоть не своровали ничего,не поламали,не потеряли...ну и вообще вспомнили,что должны вам доставить посылку.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23868 отзывов / 5194020 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы