Name: Хамство операторов
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Яна

› › ›

Яна Відгук додано 20 червня, 2020 год 54 перегляда

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Вінниця, вулиця Келецька, 83 Компания не уведомила о прибытии доставки на отделение, в связи с чем товар уехал обратно поставщику. Не смогла забрать так как просто не получила уведомление ни на один мессенджер. Не было уведомлений ни о прибытии, ни о том что товар ожидает и если его не забрать отправиться обратно и даже о том что он опять уехал к поставщику. При выяснении ситуации с представителем НП наткнулась только на хамство, так мне никто и не помог разобраться в ситуации. И компания совершенно нет хочет принимать факт что это сбой в их программе в связи с чем я не получила уведомления

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 20 червня, 2020 год

Добрий день, Яно!

Будь ласка, напишіть номер цієї накладної, хочемо перевірити чому СМС не надіслали. Додайте також хто саме зі співробітників не зміг допомогти розібратися, це був фахівець контакт-центру чи відділення?

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187925 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби