Мой бизнес полностью построен на производстве и продаже декоративных цветущих растений и вазонов. Это тысячи выполненных заказов в год. Какое же было мое удивление когда я узнал, что Новая Почта полностью запрещает пересылку растений кроме саженцев деревьев и хвойных! Ладно бы особые условия для пересылки растений, но не полный же запрет! Клиент оформил заказ с доставкой Новой Почтой, при оформлении отправки в отделении сотрудники в грубой форме отказались принимать посылку ссылаясь на запрет. В заказе были небольшие вазоны в пластиковых горшках. Неужели нельзя пересылать вазоны? Чем мотивирован полный запрет? Похоже от Укрпочты нам никуда не деться...
Напишіть, будь ласка, номер, місто відділення та точний час візиту, де працівники некоректно пояснили цю інформацію - уточнимо деталі та спробуємо вплинути на ситуацію
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Отправка растений - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Какое же было мое удивление когда я узнал, что Новая Почта полностью запрещает пересылку растений кроме саженцев деревьев и хвойных!
Ладно бы особые условия для пересылки растений, но не полный же запрет!
Клиент оформил заказ с доставкой Новой Почтой, при оформлении отправки в отделении сотрудники в грубой форме отказались принимать посылку ссылаясь на запрет. В заказе были небольшие вазоны в пластиковых горшках.
Неужели нельзя пересылать вазоны? Чем мотивирован полный запрет?
Похоже от Укрпочты нам никуда не деться...
отзыв
Комментарии к отзыву
Розуміємо, що у клієнті виникають певні незручності у зв'язку з такою політикою компанії :(
Проте, для нас головне - безпека транспортування - тому існує ряд обмежень, з якими можна ознайомитися за посиланням: https://novaposhta.ua/privatnim_klientam/zaboroneni_do_perevezennya_vidpravlennya
Напишіть, будь ласка, номер, місто відділення та точний час візиту, де працівники некоректно пояснили цю інформацію - уточнимо деталі та спробуємо вплинути на ситуацію