НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
предлагают невостребованные услуги - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
посылка маршрут Харьков НП 20 - Ахтырка НП2. вес 2,7 кг. содержимое - слиток чугуна без острых краев. посылка упакована в стрейч ленту и плотную коробку. Причина отказа в услуге со слов Житеева Андрея (оформлял груз) - "все что влазит в коробку, должно быть упаковано в коробку Новой почты" (цитата) на мою просьбу указать в каком пункте правил это указано, ответа не получил. Прошу Вас сообщить о правомерности действий Вашего работника и в случае его справедливого решения, указать какой же именно пункт правил пересылки я нарушил. спасибо
отзыв
Комментарии к отзыву
Працівник відділення повідомив Вам, що такий вантаж не належить до відправки та запропонував пакування у вигляді нашої картонної коробки.
Але від цього Ви могли відмовитись та запакувати вантаж у свою власну коробку, аби не пошкодити інші вантажі при транспортуванні.
во вторых. Груз был упакован в картонную коробку (с плотностью картона больше чем Ваши коробки). Коробка была перемотана стрейч пленкой. повредиться сам и повредить другие посылки он не мог. Посылку будут забирать завтра. груз находится в отделении НП в Ахтырке. Вы можете легко проверить качество упаковки посылки.
Дуже прикро, що при співпраці з колегами виникли такі непорозуміння :(
Вони взяли ситуацію до уваги та, наступного разу будуть більш вичерпно та компетентно консультувати клієнтів.
Щиро перепрошуємо за непорозуміння!