Name: Нова почта, ужасный сервис
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Света

› › ›

Света Отзыв написан 21 мая, 2020 год 63 просмотра

Отделение Новой Почты. По улице Героев Крут 15, город Кролевец.. Ужасное обслуживание клиентов,мало того у сотрудников нет бейждиков,работают во время карантина без масок и без перчаток. Посылка пришла наложным платежом,не дают посмотреть посылку без оплаты, после того как оплатила посылку, посмотрели её, а там и брак и не достача товара.. На что сотрудники новой почты сказали, прошло 20 минут, мы не можем теперь забрать посылку обратно.. По закону я могу посмотреть посылку, а потом её оплатить.. Но нет, не на новой почте.. Кроме того сотрудники, хамили и вели себя отвратительно.. Мало того у меня не проверили паспорт, когда я хотела забрать свою посылку и после оплаты не выдали чек.. На чём я начала настаивать, что бы мне выдали мой чек, за оплаченную мною посылку.. И только потом мне выдали, чек.Они сами должны его выдавать.. Нова почта берёт огромную комиссию за то, что они отправят деньги продавцу за товар..В чеке они это называют:Безготивкова комесийна нагорода!(70 грн)Но у всех она разная.. Если вас товар по дороже, то и денег за отправку вы платиье больше.. Как это влияет на отправку денег? Непонятно.. Ну и конечно плюс за доставку.. За доставку это само собой разумеется..Ужасный сервис!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 2 июня, 2020 год

Світлано, добрий день!

Щиро шкодуємо, що обслуговування у відділенні завдало Вам стільки неприємних емоції. Хотіли б детально розібратися у питанні. Тому просимо Вас написати номер накладної, за якою сталась описана ситуація.

Ответить

Нова пошта 21 мая, 2020 год

Сотрудники приковали вас наручниками к батарее???Ну не нравится нова почта,не ходите!!!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23690 отзывов / 5188454 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы