Доставка из Китая.: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Николай. Отзыв написан 10 мая, 2020 год 327 просмотров

Я часто делаю покупки на Алиэкспрес. Доставка была службой Мистэкспрес и я очень доволен сервисом этой компании. Последняя посылка была отправлена через Новую Почту 13 апреля. На сайте Али груз отслеживался и последнее сообщение что посылка прибыла в страну назначения 3 мая. 9 мая появилось сообщение от НП что "груз не прибыл в Украину".

По телефону НП грустным голосом сообщили, что посылка не была отправлена из Китая. Уже врут не стесняясь. Посылка все время отслеживалась на сайте Али и вдруг оказывается, что она вообще не была отправлена!
Подобной наглости от НП я не ожидал. И так понятно, что груз потерян на этапе перевозки из транзитного аэропорта в Украину. Конечно, груз застрахован и Али вернет мои деньги, но репутация НП
свалится в пропасть.

Достоинства:

Не заметил.

Недостатки:

Теряют груз и брешуть не стесняясь

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 11 мая, 2020 год

Добрий день, Миколо!

Будь ласка, напишіть трек-номер відправлення, ми перевіримо, що сталося з посилкою.

Ответить

Гость 13 мая, 2020 год

Вот

AENM0001112962NPI

Судя по отзывам не только я пострадал в этом рейсе.

Результат пошуку за експрес-накладною № aenm0001112962npi:

Маршрут: Китай - Україна

Вага відправлення: 0.540 кг

Платник: Третя особа

Додаткові номери: AENM0001112962NPI

Внутрішній номер клієнта: LP00173748402947

Поточний статус

09.05.2020 10:05:02 Вантаж не прибув до України Україна

Історія статусів

Дата, час (локальний згідно місцезнаходження) Статус Місцезнаходження

16.04.2020 11:12:56 Оформлено замовлення на доставку в країну призначення

03.05.2020 04:00:00 Вибуло з аеропорту Гонконг

09.05.2020 10:05:02 Вантаж не прибув до України Україна

Ответить

Гость 10 мая, 2020 год

Стану цього разу на бік НП та й усіх поштовиків країни...

Справа в тому, що посилки при відправці з алі йдуть великими партіями і буває таке, що інформативно посилку вони то передають, а по факту ні і при прибуті, коли розбирають і вносять в базу, їх може не бути, тому і виходить так, що сервіси відстеження показують , що посилка в країні, але в жодному сервісі поштових служб України їх не видно( річ йде про рекомендовані з платною доставкою, а не з безкоштовною, ті взагалі не реєструються...)

Ответить

Гость 10 мая, 2020 год

Ну а кто комплектует контейнеры в Китае? Конечно не продавец а служба доставки т.е. НП.

Ответить

Гость 11 мая, 2020 год

ні, Ви помиляєтесь, контейнери для пересилки в Китаї формують їх поштово-транспортні оператори...

Ответить

Гость 15 мая, 2020 год

После отправки посылки из Китая, от НП пришла СМС: "Відправлення ххххх прямує до вас". Так что ответственность за доставку с НП.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187922 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт