Пять днів тому як забрали посилку, а гроші досі не перерахвані, а посилка не проведена!!!!!! - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Отзыв написан 14 апреля, 2020 год 106 просмотров
Доброго дня. Декларація 20450221090542
Отримувач ще 9 квітня написав, що отримав посилку (скинув фото та скрін оплати того, що він заплатив за доставку та наложений платіж).
Чому у с.Чепа не провели отримання? чому сьогодні 14 квітня і посилка у відсліжці значиться ще як не забрана?
Чому?
Коли я отримаю свої гроші і чи отримаю взагалі?
Спеціально відправляла НП, щоб швидше гроші прийшли, але через УП давно вже б отримала, а тут капец





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 15 апреля, 2020 год
Добрий день, Альоно!

За накладною вказано доставку в пункт приймання-видачі с. Чепа. Оскільки у цьому пункті немає доступу до інформаційної системи, то вона може оновлюватися не миттєво. Проте бачимо, що накладна вже закрита та кошти проведено. Тож вже із завтрашнього дня запрошуємо відправника у відділення для отримання коштів. Також радимо взяти з собою паспорт. Розраховуємо на розуміння та бажаємо вдалого дня.



Віра, "Нова Пошта"
Алена 15 апреля, 2020 год
це називається, зашибись які швидкі. три скарги на гарячу лінію, дві скарги сюди на сайт і нова пошта роздуплилась.

чому я маю через когось терпіти такі незручності і жодного вибачення. Ви хоча б могли якось компенсувати промахи своєї пошти - цього разу чекала наложений платіж тиждень (хоча забрали посилку ще 9 квітня), тиждень тому отримувала замовлення з Одеси, а там вагу поставили більш, аніж на 40 кг більше чим вийшло по факту!

Чому в такий час, чс пандеміі, коли стараєшся лишній раз не контактувати з іншими людьми, працівники нової пошти так, вибачте, туплять і я маю страждати - стояти на пошті та перемірювати свій вантаж, який з самого початку заміряли не вірно (замість 89 кг поставили 131!!!) або стояти в черзі на відділенні і дізнаватися чому так довго немає наложенного платежа! чому навіть ніхто за це не вибачився?
Ответ представителя Новая Почта 15 апреля, 2020 год
Альоно, нам дуже прикро, що трапилася ця неприємність frown Якщо Ваше питання актуальне, напишіть, будь ласка, нам номер накладної, за якою була доставка вантажу. Ми докладемо максимум зусиль, аби вирішити його.



Віра, "Нова Пошта"
Гость 15 апреля, 2020 год
та вже нічого не актуально
Ответ представителя Новая Почта 15 апреля, 2020 год
Альоно, компанія постійно вдосконалюється. Ми прагнемо, щоб всі питання клієнтів вирішувалися найоптимальніше. Якщо що - ми завжди на зв'язку.



Віра, "Нова Пошта"
Алена 15 апреля, 2020 год
і фіг є якась реакція!!! скільки можна чекати закриття накладної? Ваші послуги мають бути мобільними, а не такими довготривалими та меганезручними для користувачів


НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5
23697 отзывов / 5188572 просмотра
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.5
2014 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3612 отзывов
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26686 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1253 отзыва
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3671 отзыв
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.9
14021 отзыв
GlobalPost
GlobalPost

Рейтинг: 3
2 отзыва
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1029 отзывов
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
669 отзывов
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 отзывов