Алена Отзыв написан 14 апреля, 2020 год106 просмотров
Доброго дня. Декларація 20450221090542 Отримувач ще 9 квітня написав, що отримав посилку (скинув фото та скрін оплати того, що він заплатив за доставку та наложений платіж). Чому у с.Чепа не провели отримання? чому сьогодні 14 квітня і посилка у відсліжці значиться ще як не забрана? Чому? Коли я отримаю свої гроші і чи отримаю взагалі? Спеціально відправляла НП, щоб швидше гроші прийшли, але через УП давно вже б отримала, а тут капец
За накладною вказано доставку в пункт приймання-видачі с. Чепа. Оскільки у цьому пункті немає доступу до інформаційної системи, то вона може оновлюватися не миттєво. Проте бачимо, що накладна вже закрита та кошти проведено. Тож вже із завтрашнього дня запрошуємо відправника у відділення для отримання коштів. Також радимо взяти з собою паспорт. Розраховуємо на розуміння та бажаємо вдалого дня.
це називається, зашибись які швидкі. три скарги на гарячу лінію, дві скарги сюди на сайт і нова пошта роздуплилась.
чому я маю через когось терпіти такі незручності і жодного вибачення. Ви хоча б могли якось компенсувати промахи своєї пошти - цього разу чекала наложений платіж тиждень (хоча забрали посилку ще 9 квітня), тиждень тому отримувала замовлення з Одеси, а там вагу поставили більш, аніж на 40 кг більше чим вийшло по факту!
Чому в такий час, чс пандеміі, коли стараєшся лишній раз не контактувати з іншими людьми, працівники нової пошти так, вибачте, туплять і я маю страждати - стояти на пошті та перемірювати свій вантаж, який з самого початку заміряли не вірно (замість 89 кг поставили 131!!!) або стояти в черзі на відділенні і дізнаватися чому так довго немає наложенного платежа! чому навіть ніхто за це не вибачився?
Альоно, нам дуже прикро, що трапилася ця неприємність Якщо Ваше питання актуальне, напишіть, будь ласка, нам номер накладної, за якою була доставка вантажу. Ми докладемо максимум зусиль, аби вирішити його.
і фіг є якась реакція!!! скільки можна чекати закриття накладної? Ваші послуги мають бути мобільними, а не такими довготривалими та меганезручними для користувачів
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Пять днів тому як забрали посилку, а гроші досі не перерахвані, а посилка не проведена!!!!!! - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Отримувач ще 9 квітня написав, що отримав посилку (скинув фото та скрін оплати того, що він заплатив за доставку та наложений платіж).
Чому у с.Чепа не провели отримання? чому сьогодні 14 квітня і посилка у відсліжці значиться ще як не забрана?
Чому?
Коли я отримаю свої гроші і чи отримаю взагалі?
Спеціально відправляла НП, щоб швидше гроші прийшли, але через УП давно вже б отримала, а тут капец
отзыв
Комментарии к отзыву
За накладною вказано доставку в пункт приймання-видачі с. Чепа. Оскільки у цьому пункті немає доступу до інформаційної системи, то вона може оновлюватися не миттєво. Проте бачимо, що накладна вже закрита та кошти проведено. Тож вже із завтрашнього дня запрошуємо відправника у відділення для отримання коштів. Також радимо взяти з собою паспорт. Розраховуємо на розуміння та бажаємо вдалого дня.
Віра, "Нова Пошта"
чому я маю через когось терпіти такі незручності і жодного вибачення. Ви хоча б могли якось компенсувати промахи своєї пошти - цього разу чекала наложений платіж тиждень (хоча забрали посилку ще 9 квітня), тиждень тому отримувала замовлення з Одеси, а там вагу поставили більш, аніж на 40 кг більше чим вийшло по факту!
Чому в такий час, чс пандеміі, коли стараєшся лишній раз не контактувати з іншими людьми, працівники нової пошти так, вибачте, туплять і я маю страждати - стояти на пошті та перемірювати свій вантаж, який з самого початку заміряли не вірно (замість 89 кг поставили 131!!!) або стояти в черзі на відділенні і дізнаватися чому так довго немає наложенного платежа! чому навіть ніхто за це не вибачився?
Віра, "Нова Пошта"
Віра, "Нова Пошта"