Пять днів тому як забрали посилку, а гроші досі не перерахвані, а посилка не проведена!!!!!! - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 14 квітня, 2020 год 106 переглядів
Доброго дня. Декларація 20450221090542
Отримувач ще 9 квітня написав, що отримав посилку (скинув фото та скрін оплати того, що він заплатив за доставку та наложений платіж).
Чому у с.Чепа не провели отримання? чому сьогодні 14 квітня і посилка у відсліжці значиться ще як не забрана?
Чому?
Коли я отримаю свої гроші і чи отримаю взагалі?
Спеціально відправляла НП, щоб швидше гроші прийшли, але через УП давно вже б отримала, а тут капец





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 15 квітня, 2020 год
Добрий день, Альоно!

За накладною вказано доставку в пункт приймання-видачі с. Чепа. Оскільки у цьому пункті немає доступу до інформаційної системи, то вона може оновлюватися не миттєво. Проте бачимо, що накладна вже закрита та кошти проведено. Тож вже із завтрашнього дня запрошуємо відправника у відділення для отримання коштів. Також радимо взяти з собою паспорт. Розраховуємо на розуміння та бажаємо вдалого дня.



Віра, "Нова Пошта"
Алена 15 квітня, 2020 год
це називається, зашибись які швидкі. три скарги на гарячу лінію, дві скарги сюди на сайт і нова пошта роздуплилась.

чому я маю через когось терпіти такі незручності і жодного вибачення. Ви хоча б могли якось компенсувати промахи своєї пошти - цього разу чекала наложений платіж тиждень (хоча забрали посилку ще 9 квітня), тиждень тому отримувала замовлення з Одеси, а там вагу поставили більш, аніж на 40 кг більше чим вийшло по факту!

Чому в такий час, чс пандеміі, коли стараєшся лишній раз не контактувати з іншими людьми, працівники нової пошти так, вибачте, туплять і я маю страждати - стояти на пошті та перемірювати свій вантаж, який з самого початку заміряли не вірно (замість 89 кг поставили 131!!!) або стояти в черзі на відділенні і дізнаватися чому так довго немає наложенного платежа! чому навіть ніхто за це не вибачився?
Відповідь представника Новая Почта 15 квітня, 2020 год
Альоно, нам дуже прикро, що трапилася ця неприємність frown Якщо Ваше питання актуальне, напишіть, будь ласка, нам номер накладної, за якою була доставка вантажу. Ми докладемо максимум зусиль, аби вирішити його.



Віра, "Нова Пошта"
Гость 15 квітня, 2020 год
та вже нічого не актуально
Відповідь представника Новая Почта 15 квітня, 2020 год
Альоно, компанія постійно вдосконалюється. Ми прагнемо, щоб всі питання клієнтів вирішувалися найоптимальніше. Якщо що - ми завжди на зв'язку.



Віра, "Нова Пошта"
Алена 15 квітня, 2020 год
і фіг є якась реакція!!! скільки можна чекати закриття накладної? Ваші послуги мають бути мобільними, а не такими довготривалими та меганезручними для користувачів


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5
23696 відгуків / 5188568 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.5
2014 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3612 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26686 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1253 відгука
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3671 відгук
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.9
14021 відгук
GlobalPost
GlobalPost

Рейтинг: 3
2 відгука
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1029 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
669 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків