Плевать на клиентов: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Гость Отзыв написан 12 апреля, 2020 год 62 просмотра

Не вернули деньги за потерянную посылку, так как у меня не сохранилась квитанция, хотя у них есть все данные о том что я отправлял, где и когда (20 4001 6407 6202). Отправлял детскую коляску, сначала она долго не отправлялась (судя по информации из приложения), поехал в отделение и выяснил что они не знают где она, сказали что возможно уехала в другой город и что они проверяют камеру видеонаблюдения, и когда найдется перезвонят, никто в итоге не звонил.

Дальше я написал претензию на компенсацию, после чего мне позвонили и сказали что по словам сотрудников я мол НЕ ПОМНЮ ОТПРАВЛЯЛ ЛИ ВООБЩЕ ПОСЫЛКУ! хах это даже смешно, а на вопрос о видео с камер проморозились.

Короче, сохраняйте квитанции. Хотя для того чтобы отправить посылку, нужно сначала взвесить, после этого работник НП выдаст бумажку с которой идешь на кассу и оформляешь доставку, никак иначе посылку НЕ отправить. Никому до этого нет дела, главное ведь бл квитанция!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 13 апреля, 2020 год

Доброго ранку, Андрію!

Маємо інформацію, що з цим питанням Ви вже звернулися на офіційну сторінку в Фейсбук. Фахівці займаються вирішенням і проінформують Вас там.

Дарія, "Нова Пошта"

Ответить

Гость 12 апреля, 2020 год

Так с большинством и делают,обычная практика.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23697 отзывов / 5188572 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт