Плевать на клиентов: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Гость Відгук додано 12 квітня, 2020 год 62 перегляда

Не вернули деньги за потерянную посылку, так как у меня не сохранилась квитанция, хотя у них есть все данные о том что я отправлял, где и когда (20 4001 6407 6202). Отправлял детскую коляску, сначала она долго не отправлялась (судя по информации из приложения), поехал в отделение и выяснил что они не знают где она, сказали что возможно уехала в другой город и что они проверяют камеру видеонаблюдения, и когда найдется перезвонят, никто в итоге не звонил.

Дальше я написал претензию на компенсацию, после чего мне позвонили и сказали что по словам сотрудников я мол НЕ ПОМНЮ ОТПРАВЛЯЛ ЛИ ВООБЩЕ ПОСЫЛКУ! хах это даже смешно, а на вопрос о видео с камер проморозились.

Короче, сохраняйте квитанции. Хотя для того чтобы отправить посылку, нужно сначала взвесить, после этого работник НП выдаст бумажку с которой идешь на кассу и оформляешь доставку, никак иначе посылку НЕ отправить. Никому до этого нет дела, главное ведь бл квитанция!
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 13 квітня, 2020 год

Доброго ранку, Андрію!

Маємо інформацію, що з цим питанням Ви вже звернулися на офіційну сторінку в Фейсбук. Фахівці займаються вирішенням і проінформують Вас там.

Дарія, "Нова Пошта"

Відповісти

Гость 12 квітня, 2020 год

Так с большинством и делают,обычная практика.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23696 відгуків / 5188568 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт