Name: Ужасно! Плохое отношение к клиенту.
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 9 апреля, 2020 год 75 просмотров

Во время короновируса... Доставка сильно подорожала! Доставить лёгкие вешалки стоит 133 грн. ( при отправке сотрудники покуют так , что бы было дороже .) хотя отправитель хотел сам запаковать .. но на новой почте не дали. Сотрудники в отделениях стали тупить. Чтобы забрать посылки нужно отстоять очередь с 20-30 мин а затем диктуешь коды По посылкам .сотрудники выдают не все посылки. Перезванивают когда мы уходим и говорят что не все отдали..а у меня младенец!!! Мне неудобно постоянно в очереди стоять! приходится опять возвращается и стоять., из за их тупости!!!Очень недовольна Качеством обслуживания в отделении 297 и отделение номер 8 в Вишневом . Буду искать другие Службы доставки но Только не Новая Почта. цена качество не соответствует!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 10 апреля, 2020 год

Добрий день, Олено!

Під час карантину тарифи не змінювалися. Пакування відправлень відбувається згідно із умовами компанії, переглянути детальну інформацію можна на нашому сайті.

Вибачте за довге очікування у відділенні, через збільшення навантаження виникають черги, при цьому оператори роблять все можливе для швидкого обслуговування кожного клієнта.

Також ми рекомендуємо завантажити наш мобільний додаток так, як це прискорює видачу відправлень.

Ебру, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23697 отзывов / 5188581 просмотр

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы