Name: Ужасно! Плохое отношение к клиенту.
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано 9 квітня, 2020 год 75 переглядів

Во время короновируса... Доставка сильно подорожала! Доставить лёгкие вешалки стоит 133 грн. ( при отправке сотрудники покуют так , что бы было дороже .) хотя отправитель хотел сам запаковать .. но на новой почте не дали. Сотрудники в отделениях стали тупить. Чтобы забрать посылки нужно отстоять очередь с 20-30 мин а затем диктуешь коды По посылкам .сотрудники выдают не все посылки. Перезванивают когда мы уходим и говорят что не все отдали..а у меня младенец!!! Мне неудобно постоянно в очереди стоять! приходится опять возвращается и стоять., из за их тупости!!!Очень недовольна Качеством обслуживания в отделении 297 и отделение номер 8 в Вишневом . Буду искать другие Службы доставки но Только не Новая Почта. цена качество не соответствует!!!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 10 квітня, 2020 год

Добрий день, Олено!

Під час карантину тарифи не змінювалися. Пакування відправлень відбувається згідно із умовами компанії, переглянути детальну інформацію можна на нашому сайті.

Вибачте за довге очікування у відділенні, через збільшення навантаження виникають черги, при цьому оператори роблять все можливе для швидкого обслуговування кожного клієнта.

Також ми рекомендуємо завантажити наш мобільний додаток так, як це прискорює видачу відправлень.

Ебру, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23697 відгуків / 5188578 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби