Гость Отзыв написан 2 апреля, 2020 год78 просмотров
Получила посылку набор стаканов Bohemia отправитель пришёл на отделение почты с упакованной посылкой и своей коробкой на что сотрудник отделения заявил что его упаковка не подходит они самостоятельно упакуют посылку. И вот что получилось упаковали зачем-то в 10 кг коробу хотя 5 кг достаточно плюс зачем-то распихали оригинальную подарочную коробку . Из за некомпетентности тех кто паковал я вынуждена была забирать посылку в другом отделении далеко от дома. И самое ужасное за мои деньги испохабили упаковку. Я требую 100% компенсации пересылки в размере 128 грн.(я прекрасно понимаю зачем 10 кг коробку брать и все остальное....) Но не все клиенты нп лохи!! Я составила акт приема передачи на своём отделении номер накладной 59000499440249.руководитель отделения вскрывал сам посылку и все зафиксировал!!! Набор новый упаковка разорвана есть фотографии. Жду компенсацию на карточку мой тел0951988059 1 согласен
Пакування клієнта не змогло б захистити цілісність вантажу в процесі доставки. Тому колегами з відділення було прийнято рішення запакувати вантаж в коробку з пом'якшувальним матеріалом. Найоптимальнішим пакуванням виявилась коробка об'ємною вагою 10 кг.
Щодо пошкодження цілісності заводського пакування: наразі уточнюємо деталі у колег.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Жалоба на новую почту - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Пакування клієнта не змогло б захистити цілісність вантажу в процесі доставки. Тому колегами з відділення було прийнято рішення запакувати вантаж в коробку з пом'якшувальним матеріалом. Найоптимальнішим пакуванням виявилась коробка об'ємною вагою 10 кг.
Щодо пошкодження цілісності заводського пакування: наразі уточнюємо деталі у колег.
Катерина, "Нова Пошта"