Втихоря упаковали маленькую вещь в огоромную коробку, чтобы срубить больше денег на доставке! Ужас!: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Елизавета Отзыв написан 21 марта, 2020 год 144 просмотра

Отправляла на днях процессор, сама его с дома упаковала, замотала плёнкой, взвесила, сдала. Когда вышла с отделения, зашла в мобильное приложение НП проверить, отслеживается ли посылка, и ужаснулась! Стоимость доставки в приложении показывало в раза в два больше рассчётной! Вернулась в отделение, умтроила там скандал и потребовала назад свою посылку. Мне принесли... ОГРОМНУЮ КОРОБКУ!!! Процессор, который я запаковала в его родную коробочку, они положили в огромную коробку, чтобы содрать с получателя больше денег за доставку!!! После моего скандала, который им устроила, таки отправили процессор в его родной, маленькой коробке.

Всё проверяйте после этих жадин!!! Взвешивайте посылку дома, рассчитывайте стоимость доставки у них на сайте и проверяйте при отправке, чтобы стоимость доставки совпалала с рассчётной. Лохов ищут на каждом шагу, вот вам доставка майбутнього!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 23 марта, 2020 год

Єлизавето, добрий день. Плівка не є належним пакування для комп'ютерної техніки. Кожен клієнт може запакувати своє відправлення самостійно належним чином та принести його до відділення для відправки. Але якщо Ви хочете запакувати його у відділенні, наголошуємо, що згідно з правилами компанії "Нова Пошта", відправлення вагою від 1 кг до 30 кг мають транспортуватись в коробках (за умови, що найбільша сторона вантажу не перевищує 65 см), оскільки відправлення в коробках зберігаються надійніше, ніж в іншій упаковці. Зі свого боку ми не обмежуємо своїх клієнтів, а навпаки — хочемо зберегти їх відправлення й доставити швидко та якісно. Зазначаємо, що всі посилки до 1 кг Ви можете пакувати в пакети (якщо посилка не потребує іншого пакування). З належним пакуванням можете ознайомитись на сайті компанії: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf (додаток А). Також маємо наголосити, що належне пакування завжди узгоджується з відправником та має бути без випуклих поверхонь, вм’ятин, розривів, щілин. Якщо вміст не зафіксовано всередині, обов’язково застосовується наповнювач.

Іван, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23699 отзывов / 5188636 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт