Втихоря упаковали маленькую вещь в огоромную коробку, чтобы срубить больше денег на доставке! Ужас!: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Елизавета Відгук додано 21 березня, 2020 год 144 перегляда

Отправляла на днях процессор, сама его с дома упаковала, замотала плёнкой, взвесила, сдала. Когда вышла с отделения, зашла в мобильное приложение НП проверить, отслеживается ли посылка, и ужаснулась! Стоимость доставки в приложении показывало в раза в два больше рассчётной! Вернулась в отделение, умтроила там скандал и потребовала назад свою посылку. Мне принесли... ОГРОМНУЮ КОРОБКУ!!! Процессор, который я запаковала в его родную коробочку, они положили в огромную коробку, чтобы содрать с получателя больше денег за доставку!!! После моего скандала, который им устроила, таки отправили процессор в его родной, маленькой коробке.

Всё проверяйте после этих жадин!!! Взвешивайте посылку дома, рассчитывайте стоимость доставки у них на сайте и проверяйте при отправке, чтобы стоимость доставки совпалала с рассчётной. Лохов ищут на каждом шагу, вот вам доставка майбутнього!
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 23 березня, 2020 год

Єлизавето, добрий день. Плівка не є належним пакування для комп'ютерної техніки. Кожен клієнт може запакувати своє відправлення самостійно належним чином та принести його до відділення для відправки. Але якщо Ви хочете запакувати його у відділенні, наголошуємо, що згідно з правилами компанії "Нова Пошта", відправлення вагою від 1 кг до 30 кг мають транспортуватись в коробках (за умови, що найбільша сторона вантажу не перевищує 65 см), оскільки відправлення в коробках зберігаються надійніше, ніж в іншій упаковці. Зі свого боку ми не обмежуємо своїх клієнтів, а навпаки — хочемо зберегти їх відправлення й доставити швидко та якісно. Зазначаємо, що всі посилки до 1 кг Ви можете пакувати в пакети (якщо посилка не потребує іншого пакування). З належним пакуванням можете ознайомитись на сайті компанії: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf (додаток А). Також маємо наголосити, що належне пакування завжди узгоджується з відправником та має бути без випуклих поверхонь, вм’ятин, розривів, щілин. Якщо вміст не зафіксовано всередині, обов’язково застосовується наповнювач.

Іван, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23692 відгука / 5188515 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт