Name: Развод со стороны Новой Почты
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Николай

› › ›

Николай Отзыв написан 12 марта, 2020 год 105 просмотров

На новой почте делал возврат своей посылки (телефон) который был оценен в 15000 грн). Соответственно когда делался возврат, а именно на новой почте, так как сумма предусматривает приход на отделение и оформление с паспортом. Соответственно новая экспресс накладная. Через пару дней посылка возвращается на отделение с которого отправлял. Когда пришел за посылкой, назвал номер накладной, предоставил паспорт - оператор заявил что ее уже забрали. КАК ТАК???? Мне сказали что, человек до меня пришел назвал номер накладной, показал документ и забрал посылку (какой документ предоставил не сказали. НИКОМУ НЕ НАЗЫВАЛ НЕ ВЫСЫЛАЛ НОМЕР НАКЛАДНОЙ, ТЕМ БОЛЕЕ ПАСПОРТ Я НЕ ПЕРЕДАВАЛ) . Была написана претензия, после которой мне звонили и говорили - если на видеозаписи забирал другой человек, то возместят ущерб.Через 2 дня был звонок с НП и сообщили что мне отказано в претензии, так как сотрудники действовали по инструкции, могут выслать официальное письмо. Вот и все, если не устраивает - обращайтесь в полицию. Вот так работает служба безопасности НП? Как же просмотр камер? На камерах видно что человек показывал паспорт, видно данные? . Во первых - никому не называл, не передавал номер накладной, во вторых - какие документы предоставлял человек, который забирал мою посылку. На камерах это видно??? Полное разочарование. Мое мнение - кто то сливает информацию по накладным и замешены сами же сотрудники.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Букка 14 марта, 2020 год

Работники новой почты в сговоое с бандитами могут творить с отданной тм ценностью все что угодно. И все данные сольют, и отдадут по бумажке вместо пампорта. И еще и потерпевшего сделают крайним "сам виноват, ничего не компенсируем".

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 13 марта, 2020 год

Миколо, маємо інформацію, що Вам буде надіслано письмову відповідь щодо цієї ситуації. Нам прикро, що цей інцидент виник у співпраці з нами.

Юлія, "Нова Пошта"

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 13 марта, 2020 год

Доброго ранку, Миколо!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми перевірили інформацію.

Юлія, "Нова Пошта"

Ответить

Николай 13 марта, 2020 год

59000493557072

А что вы сможете мне ответить? Что посылку забрали? На видеозаписи видно что это был не я, а человек другой

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23699 отзывов / 5188666 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы