Name: Відправляють замовлення не в те місто, а потім ти повинен плати двічі за доставку! Шахраї!
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Екатерина Войчук

› › ›

Екатерина Войчук Отзыв написан 12 марта, 2020 год 119 просмотров

Ми приватне підприємство, замовили відправку вантажу в смт. Смоліно (доставка становить 3500 гривень, так як вантаж громіздкий, вартість вантажу становить 227 тисяч гривень), Нова Пошта чомусь відправила вантаж у місто Черкаси на відділення №1, у ТТН чітко прописано, що вантаж прямує в смт. Смоліно (фото додаю)! Телефонували на гарячу лінію 3 рази, нас запевнели, що питання вирішується і вантаж прийде в Смоліно нічого доплачувати не потрібно! Слідкували за вантажем цілий день, місто призначення так і не змінилось, коли зателефонували на гарячу лінію ЗНОВУ ВЧЕТВЕРТЕ оператор Анна, сказала, що вантаж уже розвантажується в м.Черкаси, бо ніхто виявляється не замовив переадресації за яку потрібно доплачувати ще 3000 гривень!!!!!!! У мене питання чому через вашу некомпенетну і халатну роботу ми повинні нести збитки?! Закрийте вашу гарячу лінію і не соромте себе, так як ваша гаряча лінія лише для краси, все що оператори можуть зробити це сказати "ВИБАЧТЕ ЗА НЕЗРУЧНОСТІ"! Так, що, працюючи з Новою Поштою, будьте готові до того, що з проблемами, які виникають з їх провини, вам доведеться розбиратись самостійно, так як там ви точно крайніх не знайдете!!!!

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Часто вантаж приходить з затримками, або розділений на частини і не туди куди потрібно, а знайти крайнього НЕМОЖЛИВО! Збитки, які ми несемо від безвідповідальної роботи Нової Пошти ніхто не компенсує, взамін просто кажуть "ВИБАЧТЕ, НІЧОГО ЗРОБИТИ НЕ МОЖЕМО"!

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 30 марта, 2020 год

Добрий день, Катерино!

Маємо інформацію, що питання вже вирішено. Дуже шкода, що така ситуація мала місце у нашій співпраці та сподіваємось, що надалі зможемо виправити Ваше враження на краще. Гарного вечора!

Катерина, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187892 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы