Name: Відправляють замовлення не в те місто, а потім ти повинен плати двічі за доставку! Шахраї!
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Екатерина Войчук

› › ›

Екатерина Войчук Відгук додано 12 березня, 2020 год 119 переглядів

Ми приватне підприємство, замовили відправку вантажу в смт. Смоліно (доставка становить 3500 гривень, так як вантаж громіздкий, вартість вантажу становить 227 тисяч гривень), Нова Пошта чомусь відправила вантаж у місто Черкаси на відділення №1, у ТТН чітко прописано, що вантаж прямує в смт. Смоліно (фото додаю)! Телефонували на гарячу лінію 3 рази, нас запевнели, що питання вирішується і вантаж прийде в Смоліно нічого доплачувати не потрібно! Слідкували за вантажем цілий день, місто призначення так і не змінилось, коли зателефонували на гарячу лінію ЗНОВУ ВЧЕТВЕРТЕ оператор Анна, сказала, що вантаж уже розвантажується в м.Черкаси, бо ніхто виявляється не замовив переадресації за яку потрібно доплачувати ще 3000 гривень!!!!!!! У мене питання чому через вашу некомпенетну і халатну роботу ми повинні нести збитки?! Закрийте вашу гарячу лінію і не соромте себе, так як ваша гаряча лінія лише для краси, все що оператори можуть зробити це сказати "ВИБАЧТЕ ЗА НЕЗРУЧНОСТІ"! Так, що, працюючи з Новою Поштою, будьте готові до того, що з проблемами, які виникають з їх провини, вам доведеться розбиратись самостійно, так як там ви точно крайніх не знайдете!!!!

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Часто вантаж приходить з затримками, або розділений на частини і не туди куди потрібно, а знайти крайнього НЕМОЖЛИВО! Збитки, які ми несемо від безвідповідальної роботи Нової Пошти ніхто не компенсує, взамін просто кажуть "ВИБАЧТЕ, НІЧОГО ЗРОБИТИ НЕ МОЖЕМО"!

3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 30 березня, 2020 год

Добрий день, Катерино!

Маємо інформацію, що питання вже вирішено. Дуже шкода, що така ситуація мала місце у нашій співпраці та сподіваємось, що надалі зможемо виправити Ваше враження на краще. Гарного вечора!

Катерина, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23782 відгука / 5191781 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби