Ігор Отзыв написан 3 марта, 2020 год159 просмотров
Добрий день 22 січня 2020 року був відправлений телевізор , 04 лютого 2020 року був повернутий не найкращому стані по накладні :59000484153468 , віділ притензії відказав в притензії (опис вказано в фото) , Хоч працівник нової пошти вказав в акті передачі зовсім інше (вказано в фото) , тому скажіть як подальше працювати з такою компанією якщо вони не повертають гроші за вантаж, для кого оголошена вартість ставиться ? , Оператори кажуть що повторно писати притензію , яка буде розглядатись знову місяць, не відповідальність компанії за свої вчинки. По фото 1 видно що працівник вказав одне, відділ компенсації зовсім інше
Нам дуже прикро, що склалась така ситуація у нашій з Вами співпраці. Ми передамо це питання до колег з профільного відділу, аби розібратися та повернемося до Вас із відповіддю.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Не розглядають притензії , побили вантаж , нема звязку з відділом притензій - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
отзыв
Комментарии к отзыву
Отримали відповідь від колег з профільного відділу, що за претензією відмовлено у компенсації. Сподіваємося на Ваше розуміння та майбутню співпрацю.
Родіон, "Нова Пошта"
Нам дуже прикро, що склалась така ситуація у нашій з Вами співпраці. Ми передамо це питання до колег з профільного відділу, аби розібратися та повернемося до Вас із відповіддю.
Родіон, "Нова Пошта"