Name: Пока не подводили .
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 5
Author: Вадим

› › ›

Вадим Отзыв написан 21 февраля, 2020 год 122 просмотра

Неоднократно пользовался услугами новой почты . Пока не подводили ни разу. Доставка всегда была вовремя. ОБСЛУЖИВАНИЕ. Как правило, все быстро, четко и без лишних вопросов. Не надо заполнять кучу бланков, что-то там упаковывать и т. д. и т. п. Прихожу в ближайшее для меня отделение и в течение 5 минут отправляю посылку. Экономия моего времени и нервов. Но не дай Бог попасть в отделение в час пик! Было такое, что стоял в душном отделении за посылкой минут 30. Операторы в целом вежливые, но бывает, что нервно отвечают. Простите, но это ваша работа донести до клиента тут или иную информацию. Еще был не очень приятный случай с курьером. Я заказывал товар в одном известном интернет-магазине. Мало того, что курьер Новой Почты отказался подняться на этаж, так я еще и получил отказ вскрыть посылку! Получил ответ, что целостность посылки можно будет проверить после оплаты! А как мне понять, что там вообще внутри? Ранее были подобные заказы через Новую Почту и с таким не сталкивался.
5 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 21 февраля, 2020 год

Вадиме, доброго ранку!

Раді, що загалом послуги компанії подобаються Вам. Але дуже хочемо розібратись у випадках, які Вас засмутили у співпраці з нами. Тому просимо написати час та дату, коли Ви зіткнулись із чергою у відділенні, та в якому саме. Також просимо написати номер накладної, за якою Вам відмовили у піднятті посилки на поверх (до 30 кг це робиться безкоштовно за замовчуванням, якщо вага більша — лише при додатковому замовленні послуги "Підйом на поверх") та в її огляді.

Світлана, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187912 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы