Name: Пока не подводили .
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 5
Author: Вадим

› › ›

Вадим Відгук додано 21 лютого, 2020 год 122 перегляда

Неоднократно пользовался услугами новой почты . Пока не подводили ни разу. Доставка всегда была вовремя. ОБСЛУЖИВАНИЕ. Как правило, все быстро, четко и без лишних вопросов. Не надо заполнять кучу бланков, что-то там упаковывать и т. д. и т. п. Прихожу в ближайшее для меня отделение и в течение 5 минут отправляю посылку. Экономия моего времени и нервов. Но не дай Бог попасть в отделение в час пик! Было такое, что стоял в душном отделении за посылкой минут 30. Операторы в целом вежливые, но бывает, что нервно отвечают. Простите, но это ваша работа донести до клиента тут или иную информацию. Еще был не очень приятный случай с курьером. Я заказывал товар в одном известном интернет-магазине. Мало того, что курьер Новой Почты отказался подняться на этаж, так я еще и получил отказ вскрыть посылку! Получил ответ, что целостность посылки можно будет проверить после оплаты! А как мне понять, что там вообще внутри? Ранее были подобные заказы через Новую Почту и с таким не сталкивался.
5 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 21 лютого, 2020 год

Вадиме, доброго ранку!

Раді, що загалом послуги компанії подобаються Вам. Але дуже хочемо розібратись у випадках, які Вас засмутили у співпраці з нами. Тому просимо написати час та дату, коли Ви зіткнулись із чергою у відділенні, та в якому саме. Також просимо написати номер накладної, за якою Вам відмовили у піднятті посилки на поверх (до 30 кг це робиться безкоштовно за замовчуванням, якщо вага більша — лише при додатковому замовленні послуги "Підйом на поверх") та в її огляді.

Світлана, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187922 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби