Инна Отзыв написан 12 февраля, 2020 год100 просмотров
Посылки ТТН 20450202843230 и ТТН 20450202917156 шли в разные города, но потерялись в одном терминале в Днепре 5 февраля 2020 г, на горячей линии ничего вразумительного - ищем, пишите претензии. Все эти совпадения наводят на мысли о воровстве на складах. Очень жаль, компания портится.
Нам дуже прикро, що ця ситуація трапилась у нашій з Вами співпраці. В жодному разі не хотіли, аби так сталося. Зі свого боку завжди намагаємося надавати своїм клієнтам якісний сервіс та послуги. Маємо надію, що в майбутньому подібні непорозуміння більше не повторюватимуться. Для отримання компенсації потрібно оформити претензію у відділенні з копією ІПН чи тут. Бланк претензії для фізичних осіб https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Pretension_individuals.pdf (виплата на банківський рахунок/картку фізичної особи). Бланк претензії для ФОП https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Pretension_legal_entitites.pdf (виплата на рахунок підприємця). Також потрібно надати копію ІПН.
Сподіваємося на Ваше розуміння та подальшу співпрацю.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Потерялись две посылки - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам дуже прикро, що ця ситуація трапилась у нашій з Вами співпраці. В жодному разі не хотіли, аби так сталося. Зі свого боку завжди намагаємося надавати своїм клієнтам якісний сервіс та послуги. Маємо надію, що в майбутньому подібні непорозуміння більше не повторюватимуться. Для отримання компенсації потрібно оформити претензію у відділенні з копією ІПН чи тут. Бланк претензії для фізичних осіб https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Pretension_individuals.pdf (виплата на банківський рахунок/картку фізичної особи). Бланк претензії для ФОП https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Pretension_legal_entitites.pdf (виплата на рахунок підприємця). Також потрібно надати копію ІПН.
Сподіваємося на Ваше розуміння та подальшу співпрацю.
Родіон, "Нова Пошта"