Name: не работают терминалы
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: wika

› › ›

wika Отзыв написан 7 февраля, 2020 год 139 просмотров

Не работают терминалы,на просьбу использовать терминал приват банка, отказываются его использовать, мотивируют это тем, что плохой интернет, почему же терминалы ощадбанка прекрасно работают? И говорят что какое то указание начальства не принимать карты мастеркард. Каменный век, честное слово.

Недостатки:

странные указания и странное поведение.

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 11 февраля, 2020 год

Вікторіє, доброго ранку! Вкажіть, будь ласка, місто й номер відділення, де Вам повідомили дану інформацію. Для прикладу напишіть номер накладної.

Дякуємо!

Олександра, "Нова Пошта"

Ответить

wika 12 февраля, 2020 год

херсон отделение 17

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 12 февраля, 2020 год

Вікторіє, отримали відповідь від керівника відділення №17 м. Херсон, що POS-термінали робочі, але в день, коли Ви зверталися, зв'язок з терміналами був дуже поганим (повільна обробка і часті відмови оплати). Зараз все працює — як термінали Ощадбанку, так і ПприватБанку. Також зазначаємо, що карти з платіжною системою Mastercard для оплати послуг приймаються. Можливо, інформацію співробітниками відділення щодо цього було донесено не зовсім коректно, за що щиро перепрошуємо. Надалі колеги будуть більш компетентно консультувати клієнтів.

Вибачте за незручності. Маємо надію, що надалі подібні непорозуміння більше не траплятимуться.

Сподіваємось на розуміння та бажаємо гарного дня!

Олександра, "Нова Пошта"

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 12 февраля, 2020 год

Уточнимо деталі й напишемо Вам.

Олександра, "Нова Пошта"

Ответить

Букка 7 февраля, 2020 год

Хотите чтоб вам деньги списались а оплата не прошла. Тогда платить еще раз наличкой и ждать месяц чтоб вернули оплату с карты.

Ответить

wika 7 февраля, 2020 год

ужасы какие говорите

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187935 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы