Name: Разбили бокалы и не возвращают деньги
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Татьяна Гальчевская

› › ›

Татьяна Гальчевская Отзыв написан 24 января, 2020 год 109 просмотров

В декабре заказала на Розетке бокалы. Получила разбитый товар. Оформили акт на новой почте не отходя от кассы. С 20 декабря по 11 января ребята думали, что мне ответить... Итого 21 день! По итогу я получаю ответ, что виновата Розетка, а не НП!!! То есть возврат я уже не могу сделать( 14 дней то прошло!). Бокалов нет и не известно, где они сейчас!( НП их забрала себе для решения вопроса!). Денег нет!
Моё доверие резко упало.
Работники НП могли бы сразу сказать, что они денег не вернут так как НЕ осматривают товар перед отправкой, и не рассматривать мою претензию в течение 21 дней!
5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 24 января, 2020 год

Тетяно, добрий день!

Вкажіть, будь ласка, номер накладної, аби ми могли розібратися в даному інциденті.

Ілля, "Нова Пошта"

Ответить

Татьяна Гальчевская 24 января, 2020 год

Буду писать жалобу в общество по защите прав потребителей!!!

Ответить

Андрей Викторович 25 января, 2020 год

Правильно сделаете, пора уже остудить пыл этих новопочтовиков, уверовавших что у них никакой ответственности нет.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

24315 отзывов / 5209874 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы