Разбили бокалы и не возвращают деньги: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Татьяна Гальчевская Відгук додано 24 січня, 2020 год 99 переглядів

В декабре заказала на Розетке бокалы. Получила разбитый товар. Оформили акт на новой почте не отходя от кассы. С 20 декабря по 11 января ребята думали, что мне ответить... Итого 21 день! По итогу я получаю ответ, что виновата Розетка, а не НП!!! То есть возврат я уже не могу сделать( 14 дней то прошло!). Бокалов нет и не известно, где они сейчас!( НП их забрала себе для решения вопроса!). Денег нет!
Моё доверие резко упало.
Работники НП могли бы сразу сказать, что они денег не вернут так как НЕ осматривают товар перед отправкой, и не рассматривать мою претензию в течение 21 дней!
5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 24 січня, 2020 год

Тетяно, добрий день!

Вкажіть, будь ласка, номер накладної, аби ми могли розібратися в даному інциденті.

Ілля, "Нова Пошта"

Відповісти

Татьяна Гальчевская 24 січня, 2020 год

Буду писать жалобу в общество по защите прав потребителей!!!

Відповісти

Андрей Викторович 25 січня, 2020 год

Правильно сделаете, пора уже остудить пыл этих новопочтовиков, уверовавших что у них никакой ответственности нет.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187967 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт