Компания, которая всегда одним местом к своим клиентам. - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Отзыв написан 19 января, 2020 год 147 просмотров
Была отправлена международная посылка на мой адрес. Приходит смс - прибыло - можете забирать из отделения такого-то. Отделение далеко от меня, хотя есть рядом с домом. Звоню с претензией. Невменяемая сотрудница международной доставки отвечает наш робот по индексу определил, что ближайшее отделение к вам то. Говорю, ничего что там еще указан адрес? Говорит - нет робот не смотрит на каждый адрес, у нас слишком много посылок чтоб заниматься какой-то там вашей посылкой. Отвечаю - это ваша ошибка, сделайте переадресацию на мое отделение - в ответ нет, можете сделать за свой. После этого становится смешно слушать об инновациях от владельцев компании - вы обычная убогая конторка с сервисом уровня совка, уже укрпочта больше сервиса предоставляет чем вы
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. одни минусы
5 согласны 1 не согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 19 января, 2020 год
Вадиме, добрий день!

Якщо посилка з Китаю доставляється через "Нова Пошта", отримувачу надходить СМС із посиланням на веб-сервіс, в якому можна обрати адресу або зручне відділення для доставки. Якщо номер телефону некоректний та СМС неможливо відправити, або ж отримувач не заходить до веб-сервісу, тоді геолокація визначається за індексом.

Якщо Ви замовили посилку з Китаю та її відправили до незручного для Вас відділення, напишіть, будь ласка, номер накладної, і ми перевіримо.



Світлана, "Нова Пошта"


НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5
23705 отзывов / 5188840 просмотров
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1031 отзыв
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26691 отзыв
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.5
2015 отзывов
Meest Cargo
Meest Cargo

Рейтинг: 1.5
43 отзыва
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.7
3613 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1254 отзыва
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.9
14022 отзыва
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3671 отзыв
GlobalPost
GlobalPost

Рейтинг: 3
2 отзыва
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
669 отзывов