НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Обман и неправомерные действия - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Была у меня такая ситуация на днях отправлял на днях товар новой почтой.
При отправке указывал наложенный платеж на сумму 1000 грн.
Оператор по ошибке не указал наложку, а поставил только оценочную стоимость эту же 1000 грн. Покупатель следовательно товар забрал.
Написанную претензию новая почта отклонила сославшись на пукт 1.4 условий предоставления договора, но при этом в условиях нет никакой информации, что я должен проверять накладную на почте и вообще проверять в принципе, говорить только о том, что должен давать достоверные данные для отправки. Я считаю ссылаться на данный пункт правил нарушением с их стороны и ссылаться они должны были на на пункт 3,4 публичного договора, но и в нем не сказано о том, что я должен что-либо проверять.
Может кому интересно номер накладной 59000477640995
Завтра пойду подавать в суд.
5 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам прикро, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. При оформленні накладної співробітником відділення її завжди надають клієнту для перевірки даних, які було вказано. Відправник має звірити їх і поставити підпис, якщо все вірно. В разі необхідності оператор має можливість одразу виправити неточності.
Юлія, "Нова Пошта"
Информация о наложенном платеже (післяплата по-украински) в чеке тоже указывается. Проверяйте обязательно всю информацию в чеке!