Name: Никогда такого не было, и вот опять
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Максим

› › ›

Максим Отзыв написан 9 января, 2020 год 129 просмотров

В ответах на отзывы сотрудники новой почты пишут что несут ответственность за посылки. Не верьте им, не несут. Под любым выдуманным предлогом компенсации не будет. Отдавая посылку в руки сотрудника новой почты будьте готовы к тому что вы её больше не уведите, а компенсации не будет!
7 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 10 января, 2020 год

Добрий день, Максиме!

Дуже прикро, що у Вас склалася подібна думка. Будемо вдячні, якщо опишете більш детально ситуацію, яка викликала подібні емоції.

Наталія, "Нова Пошта"

Ответить

Максим 10 января, 2020 год

Какой смысл? Чтобы вы просто выбрали другой макрос и подставили моё имя?

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 10 января, 2020 год

Для компанії важливо, аби кожен клієнт був задоволений сервісом. Тому хочемо розібратися в ситуації та спробувати змінити Вашу думку на краще.

Наталія, "Нова Пошта"

Ответить

Максим 10 января, 2020 год

https://www.otzyvua.net/novaya-pochta-nova-poshta/review-1095338

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 11 января, 2020 год

Нам дуже прикро, що у нашій співпраці відбулося подібне непорозуміння. Для його вирішення було проведено детальний та ґрунтовний розгляд та перевірено всі наявні матеріали. В результаті виявлено, що відправник надав посилку, яку спакував самостійно, але співробітникам вміст не показувався. У процесі перевезення фіксація пошкодження пакування відсутня. У зв'язку з цим порушення з боку компанії не підтверджені. З більш детальним описом розгляду претензії клієнту було надано письмову відповідь.

Наталія, "Нова Пошта"

Ответить

Максим 11 января, 2020 год

Моя посылка осматривалась без сотрудника почты в другом городе. И без видео наблюдения. Это не помешало отказу в компенсации. Желание просто послать вас и всё.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 11 января, 2020 год

Максиме, нам дійсно дуже прикро, що виникло подібне непорозуміння. Це питання вивчалося декілька разів, проте рішення залишилося незмінним.

Наталія, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187912 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы