Name: Воруют посылки
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Максим

› › ›

Максим Отзыв написан 8 января, 2020 год 136 просмотров

Под любым предлогом не платят компенсацию. Сначала по телефону говорят что есть видео на котором не видно как клиент делает подмену, а сотрудник новой почты НИ ПРИСУТСТВУЕТ РЯДОМ ВО ВРЕМЯ ОСМОТРА ПОСЫЛКИ (что не допустимо). Потом при запросе на просмотр видео говорят что в отделении нету камер. Потом письменном ответе пишут что нарушений не выявлено, и отказывают в компенсации. 15 лет я пользовался услугами новой почты, куча отправок каждую неделю. Вы намного больше потеряли не выплатив компенсацию, так как сотрудничать с вами после такого не собираюсь. Просто гляньте номер накладной 20450182987143. Заодно посмотрите количество отправленных посылок до инцидента и после.
5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 9 января, 2020 год

Максиме, доброго ранку. Відповідали вже раніше з цього приводу. В ході розгляду претензії встановлено, що відправник передав на відправку самостійно упакований вантаж і вміст його не перевірявся, в накладній не зазначався. Вантаж прийняли й відправили по маршруту. Під час перевезення пошкодження пакування не зафіксоване. Оглянувши вантаж отримувач відмовився від отримання та був повернутий до відправника. Проведеною перевіркою, противоправних дій зі сторони працівників компанії не виявлено. За результатами розгляду претензії клієнта, виходячи з отриманих матеріалів перевірки, вина компанії в підміні не підтверджена.

Іван, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23770 отзывов / 5191438 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы